//
Сеть Автобистро ПИТСТОПСеть Автобистро ПИТСТОП
Сеть Автобистро ПИТСТОП
66% положительных из 93 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 673 предложения в 13 категориях
  • 52 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 24
Актуальность наличия 96% 23
Актуальность описания 68% 22
Выполнение заказа в срок 64% 22
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 11
Нейтральные 0 2 3
Негативные 2 8 12
Сыктывкар
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Сеть Автобистро ПИТСТОП»
Показать сначала:
Все 93
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не единожды делал заказы в пит-стопе, иногда случались накладки по срокам исполнения, комплектности и качеству заказа, но в основном по мелочи и я их всегда игнорировал. Но вот сегодня ребята просто побили все рекорды по части отстойной работы, а потому я просто вынужден написать сей отзыв. Я разместил заказ на их сайте и стал ждать звонка оператора. Когда мне надоело ждать (минут через 15), позвонил им сам и выяснил, что заказ никто даже не собирался обрабатывать и вообще я позвонил не в то отделение, так как пицу делают только на Первомайской и звонить надо им. Переключить конечно же или передать заказ сами они не могут, дали мне телефон первомайской. Позвонил туда, где оператор якобы как раз обрабатывал мой заказ, уточнил детали и стал ждать. Ждать пришлось долго. Заказ привезли больше чем через час после размещения и только после моего очередного звонка. Кстати реклама ВКонтакте обещает питу-лайт за задержку более 59 минут, так вот - не верьте, питы не будет. Ну да ладно. Во первых заказ вырос в цене на добавленную в чек картошку к мясному обеду, хотя мясной обед по умолчанию включает в себя гарнир, а дополнительный я не заказывал. Во вторых, на пицце можно сказать не оказалось ни мяса ни каких либо иных мясных продуктов вообще. Нет, пара маленьких кусочков конечно была, пара кусочков ветчины, а вот обещаног шашлыка (или грудки, они сами не определились в меню и путаются в описании на сайте) и бекона там не было даже следа. Да и ветчины было реально два маленьких кусочка не всю пицу. Ну а вишенкой на торте оказалась шаверма гигант пришедшая в этом заказе. Пит-стоп гордо обещает нам - "Гигант - это шаверма, в двойном лаваше, с двойной начинкой, т.е. вся начинка (мясо, овощи, сыр, зелень) и лаваш удваивается полностью. Почти пол-кило удовольствия!" Я положил ее на весы, удивившись что шаверма "гигант" по размеру не отличается от ранее мной покупаемых обычных шаверма этого бистро - 127 грамм. 127 мать его грамм!!! Где, где вы увидели эти свои "почти пол-кило"???
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не единожды делал заказы в пит-стопе, иногда случались накладки по срокам исполнения, комплектности и качеству заказа, но в основном по мелочи и я их всегда игнорировал. Но вот сегодня ребята просто побили все рекорды по части отстойной работы, а потому я просто вынужден написать сей отзыв. Я разместил заказ на их сайте и стал ждать звонка оператора. Когда мне надоело ждать (минут через 15), позвонил им сам и выяснил, что заказ никто даже не собирался обрабатывать и вообще я позвонил не в то отделение, так как пицу делают только на Первомайской и звонить надо им. Переключить конечно же или передать заказ сами они не могут, дали мне телефон первомайской. Позвонил туда, где оператор якобы как раз обрабатывал мой заказ, уточнил детали и стал ждать. Ждать пришлось долго. Заказ привезли больше чем через час после размещения и только после моего очередного звонка. Кстати реклама ВКонтакте обещает питу-лайт за задержку более 59 минут, так вот - не верьте, питы не будет. Ну да ладно. Во первых заказ вырос в цене на добавленную в чек картошку к мясному обеду, хотя мясной обед по умолчанию включает в себя гарнир, а дополнительный я не заказывал. Во вторых, на пицце можно сказать не оказалось ни мяса ни каких либо иных мясных продуктов вообще. Нет, пара маленьких кусочков конечно была, пара кусочков ветчины, а вот обещаног шашлыка (или грудки, они сами не определились в меню и путаются в описании на сайте) и бекона там не было даже следа. Да и ветчины было реально два маленьких кусочка не всю пицу. Ну а вишенкой на торте оказалась шаверма гигант пришедшая в этом заказе. Пит-стоп гордо обещает нам - "Гигант - это шаверма, в двойном лаваше, с двойной начинкой, т.е. вся начинка (мясо, овощи, сыр, зелень) и лаваш удваивается полностью. Почти пол-кило удовольствия!" Я положил ее на весы, удивившись что шаверма "гигант" по размеру не отличается от ранее мной покупаемых обычных шаверма этого бистро - 127 грамм. 127 мать его грамм!!! Где, где вы увидели эти свои "почти пол-кило"???
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Это просто кошмар, сделали заказ на доставку обеда, прождали час, в итоге позвонили в кафе, а там сказали, что заказ им даже не передавали! Такого обслуживания ещё нигде не встречали!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Впервые приехав в Сыктывкар, этим летом, мы стали искать заведение работающее на доставку, и выбор сразу пал на Пит Стоп. И мы не ошиблись! Это было так вкусно и разнообразно (кроме морса, с ним было что то не то тогда), что мы были уверены, что следующая поездка в Сыктывкар - это обязательно заказ из Пит Стоп :) Этот день настал, и в этот раз мы оформили заказ на сайте (что бесспорно удобно), нам перезвонили в течение 5 - 10 минут, все быстренько уточнили, и примерно через 40-50 минут (заказ ~ 1300р.) мы вновь наслаждались едой из данного заведения. Все круто, пицца как обычно - супер сытная начинка, очень крутая фишка: сыр в бортиках, питу еще не ели, но в прошлый раз все было прекрасно, все остальные позиции так же вкусно, живот говорит «огромное спасибо» :) Благодарим и всего вам наилучшего!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ждали заказ 2 часа!!! Хотя всего было на 700 рублей заказано. Ладно бы приехал весь заказ, но опять нет. В чеке пробили, по факту не привезли.до сих пор жду возврата денег за непривезенные позиции.Приехало соответственно все холодное. Никаких решений данной проблемы от сотрудника не прозвучало, про обещанную бесплатную питу, если не во время заказ был доставлен вообще не сказали! Хоть бы извинились! 2 часа по Сыктывкару в будний день это перебор уже.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    К сожалению ничего не доставили так как сказали что нету доставки на ручейную хотя раньше была, очень жаль,часто делал заказы
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В доставке заказа в Эжву отказали. Хотя при предварительном звонке и по звонку менеджера доставка с оплатой была принята. Но увы, директор отказал через полчаса после звонка менеджера.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    18.08.18 сделали заказ. клаб-пита была в ужасном состоянии, соус растёкся по всему пакету и из-за этого пакет прилип к пите. а также, биф тейсти бургер должен идти с двумя котлетами, по факту одна котлета (ну по крайней мере две котлеты были показаны на картинке).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Блюда предоставили не в соответствии с тем что написано в меню, морс невозможно пить(либо как вода либо пахнет плесенью) на обед нет супов дня(приезжаю обычно в 13:05)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Уточните пожалуйста в какое бистро Вы приезжали, когда вам попадался некачественный Морс? Подскажите когда вы заказывали доставку?
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пит Стоп начал делать пиццы, решил попробовать. Минусы: Заказ очень долго обрабатывали, в результате звонка выяснилось, что пиццами занимается другое заведение и пришлось звонить туда. Плюсы: Заказал пиццу по аджарски. Очень необычная и вкусная. Идея сыра в бортиках не новая, но почему-то у нас в городе никто до этого ее не реализовывал. Яйцо на пицце с жидким желтком очень необычно и вкусно. Шашлык в качестве начинки пиццы так же очень круто. Пицца очень жирная, но это на любителя, для меня скорее плюс.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день. В этот раз было все отлично кроме двух моментов: 1. Почему-то отказались от коробки для пит. Вместо коробки питы упаковали в бумажный пакет, который закрыли степлером. В отличии от коробки, пакет быстро промок и развалился, что создало некоторые неудобства. 2. При заказе чизкейка спросили "Каким сиропом его полить", не уточнив, что это стоит дополнительные 10 рублей (я понимаю, что это хитрый способ допродаж, но подумайте стоят ли эти 10 рублей того негатива, который возникает у клиента).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Приехали на машине в пит стоп.Заказал мега шашлык шаверма мегамит. Цена на билборде была 189 рублей. После работник ушел и вернулся со словами, что данная шаверма стоит не 189 рублей, а 249 хотя на билборде у пит стопа указанна другая цена и это являлось публичной офертой. На мой вопрос почему так. Работник ответил, что цены на билборде старые. Этот факт разочаровал меня, как потребителя. Фото чека и фото билборда сохраню. Прошу обновить цены на вашем билборде, в след раз если будет, опять обман с ценами, буду вынужден обратиться в роспотребнадзор.
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Дело в том что у нас есть несколько размеров пит. Лайт, Станадрт и Мега. Они отличаются величиной начинки. Цена на стандартный Мега-Шашлык действительно 189р, но Вы заказали увеличенный размер Мега, поэтому цена оказалась 249р. Официант должен был предупредить Вас и в этом наша вина. Приносим свои извинения.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Немного торопятся выполнить заказ, поэтому и бывает, что не довозят (забывают положить)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В этот раз все было отлично, спасибо :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Еда вкусная, но ужасно ДОЛГО Готовят!!!!!!!! Ждала заказ 30 минут (2 питы лайт) Это нормально? И так каждый раз!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В этот раз вместе с шашлыком в питах было очень много жира и других соединительных тканей. Я заказываю в Пит-Стоп именно из-за шашлыка в составе (т.к. сделать бутерброд из колбасы и питы я могу и сам дома), но в этот раз его качество было весьма посредственным. Если это делается в целях экономии, то может быть стоит повысить цену ради качества? Потому что в текущем варианте остались скорее негативные эмоции.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Возможно я придираюсь, но... При заказе чая зачастую подают живой кипяток. По моему есть норма для общепита не более 60 градусов. Возможно нет, но чай оооочень горячий. При заказе питы или шавермы наоборот частенько холодная. Приходится просить подогреть. Ну и что меня сподвигло вообще написать отзыв, это тот факт, что одна из девушек прямо за кассой обрабатывала свои ногти пилкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена на сайте и в активном прайсе не совпадает ( по факту товар стоит дороже)
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заехали в ваше заведение, приняли заказ хорошо.заказали мустанг в лаваше, клаб в Пите,и Гамбургер с шашлыком двойным. Ждали 30 минут,на каждый пит дается 7 мин,и ли получи бесплатно фри,ладно закрыли глаза на время,хотя народу не было, два человека. Принесли наш заказ, вместо питы принесли еще один лаваш, и причем завернут он был, типа как пита, подошла к стойке сказали что перепутали. Все было не вкусное,сухое,настроение ноль!даже халявными баллами к вам не приду!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, примерное время когда Вы приезжали. Мы все проверим по камерам нерадивых сотрудников, и обязательно компенсируем Вам доставленные неудобства. Приносим свои извинения.
  • 1
    Очень плохо
    Всегда заказывала у Вас шашлык и картофель фри, на этот раз меня разочаровались полностью...мясо просто запеченое в печи вкуса дыма ни какого, такое я могла и дома сделать, и фри холодный привезли...вообще обидно..столько лет у вас заказывала...придётся сменить службу доставки
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В этот раз перезвонили почти сразу после заказа (молодцы). К доставке и качеству претензий нет. Разве что огорчило совсем небольшое количество начинки в лонгерах, поэтому заказывать их больше не буду.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Даже не перезвонили. Прождал пол часа после оформления заказа на сайте. Не контора а ш***па. не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    1. Проблема, которая возникает каждый раз - долгая обработка заказа. В очередной раз спустя 20-30 минут пришлось звонить самому, мне в очередной раз сказали, что "вот как раз обрабатываем ваш заказ" (создается ощущение, что наличие заказов проверяют в момент звонка). В то время как у конкурентов перезванивают почти моментально после заказа (в крайнем случае в течении 5 минут). 2. Меню на сайте обновляется не столь оперативно как хотелось бы. 3. Доставку обещали в течении 50 минут, по факту привезли через 70 минут (не критично, но определенный осадок все-равно остается). 4. По качеству товаров претензий нет, все вкусно :)
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Единственный минус - перестали к заказам класть салфетки и вилки. Кушай пальцами спагетти!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В этот раз разочаровала скорость реакции на заказ. Так и не перезвонили, пришлось через 20 минут звонить самому. В остальном все отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень люблю Пит-стоп. Всегда вкусно, быстро и качественно. Я фанатка Супершипа. Сегодня решила попробовать новинку - питу Индиана. К сожалению, вкус не порадовал. Возможно, лист салата был не первой свежести, либо он же после тепловой обработки приобретает непривлекательный вкус - не знаю. Проще говоря, этот измученный лист салата все испортил. Может быть его лучше класть в питу свежим? Кстати, до этого делали заказ на дом и не смогли дозвониться с первого раза, но нам тут же перезвонили по пропущенному звонку - за это огромный плюс компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вкусно. Быстро. Все великолепно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все было хорошо! Быстро! Вкусно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Позвонил сделать заказ, сказали перезвонят через 5 минут. Так и не перезвонили.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывали следующие блюда: 1.ГРИЛЬ ОБЕД двойное филе на углях, помидор (спагетти в качестве гарнира); 2.ЧИКЕН-СПАЙСИ ПИТА острый с филе, сыром и овощами; 3.ЗАПЕЧЕНЫЙ КАРТОФЕЛЬ АЙДАХО экопак. По вкусовым качествам все три вида блюда оказались просто превосходными! Единственное, что немного удивило, так это количество запеченого картофеля. Его показалось слишком мало. В остальном никаких нареканий. Обслуживание быстрое, еда доехала горячей. Спасибо Автобистро ПИТСТОП =)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ответа на вопрос когда будет доставка и где заказ от компании Автобистро ПИТСТОП я так и не получил, заказ не получил, обед был испорчен отсутствием обеда.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не перезвонили по поводу заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень долгая доставка хотя написано 30 минут
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Средненькая компания. В принципе, иногда можно что-то там заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    При сроке выполнения заказа в 30 минут, привозят через час пости
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Некоторые блюда очень даже вкусные. В последний раз начинки в пите было меньше обычного, морс очень разбавленный. Изображения блюд не соответствуют тому, что есть на самом деле. Громогласно обещают доставку в течение 30 минут, на деле привозят больше чем через час с момента звонка оператора, хотя до меня 5 минут езды.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Фото картинок вообще не соответсвует тому, что привезли! Никто не перезвонил после оформления заявки, пришлось звонить самостоятельно, порции конечно смешные, наверно, именно поэтому пограммовка блюда нигде не указана.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    вкусно, но заказ с сайта не был принят, сам звонил. Товар не соответствует фото
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В очередной раз проблема с обработкой заказа, спустя 20 минут после заказа позвонил сам и только тогда увидели, что пришел заказ. Еда как всегда очень вкусная. Доставили за пол часа, хотя в мой район обычно доставляют за час. Был приятно удивлен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?